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优必上解读“纯电商”如何面对新零售

2017-07-14 20:54:10
  自马云在云栖大会上提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十 年、二十年,没有电子商务这一说,只有“新零售”这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加 上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售来。“新零售”就热 度不减。以马云、刘强东为代表的的电商大佬们纷纷瞄准这片蓝海 布局新零售。

  2016 年 11 月,阿里以 21 亿元收购三江购物 32%的股 权;12 月以 2. 37 亿元间接收购联华超市 21%的股权; 2017 年 1 月, 阿里计划以 198 亿港元对银泰百货进行私有化,持股 74%; 2 月 20 日与百联集团达成战略合作。面对阿里巴巴频频大手笔,作为阿里巴巴最大竞争对手的京东也不甘示弱,沃尔玛再次增持京东,以 43 亿元入股永辉超市,且与其合作的“超级物种”福州店开业。还有小米布局线下渠道,国美全渠道等。随着大数据、云计算、物流就通信 技术、人工智能的发展,新零售将势不可挡。 面对“新零售”电商该何去何从?

  

 

  加强线下渠道布局

  新零售时代已是大势所趋,线上线下结合将是必然。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定,电商与线下实体商业,由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式。对电商而言,线上客户体验低下,客户信任度低一直是其痛点,并且在线上增长速度放缓,流量竞争白热化,获客成本增加的当下。搭建线下渠道,线上线下结合是必然的。只有线下渠道才能让客户正真触摸到商品,获取客户信任,增加用户体验与互动,提高转化率,增加产品竞争力。优必上16年底开始打造基于物联网的新电商平台,将线下的场景打造成体验购物营销场所,让每一个有流量的场景都得到充分的利用,不仅是利于电商的本身对于线下场景也提供盈利分成,同时还可以扩充线下流量。以线下场景为依托打造“粉丝社群”增强购物体验和互动,提升用户黏性。

  

 

  合理利用线上数据积累优势

  如果把新零售新零售比做一个人,“人工智能 + 云计算”是大 脑,而“数据”则是为身体提供能量的血夜。大数据为消费者赋权,从选品、商家服务、物流等环节进行“双向”反馈,通过数据打通共享 让消费三元素“人、货、物流”有机融合,不断提高消费者购物体验,激发客户深层次消费需求。优必上的产品二维码 购买入口功能,能有效的收集消费者信息,从购买的入口、渠道、地域等每一步的精准把控,从而达到更加精准的市场投放以及生产批次。

  

 

  满足客户多元购物需求

  随着消费结构升级,消费呈现出客群年轻化,需求多样化,行为 个性化,方向品质化,时间碎片化等趋势。消费者更加注重产品品质与内涵。对低价的免疫将会越来越高,过去低价爆款的时代已经过去了,消费者更加理性,客户是上帝的时代即将到来了。企业应该从 “产品思维”转变为“用户思维”了,不断关注消费人群与消费需求的变化,生产满足客户需求的产品与服务,赋予产品内涵,满足客户多元购物需求。优必上打造的场景体验式营销和厂家直供的销售模式,在产品的品质上直接保证了货物的安全性,而它打造的场景式体验营销实现了购物的多元化、全域性。让购物来源于生活,品质来源于厂家。


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