新零售:如何真正做到“人、货、场”的有效重构

2017-11-22 17:11:32
 

人货场是零售行业中永恒的概念,

不管技术与商业模式如何变革,

零售的基本要素离不开“人货场”三个字。

 

 

 

 

在不同的市场时期,“人货场”三者的关系,随时在变。

物质短缺时代,“货”毫无疑问是第一位的,

需大于供,任何产品都能很容易卖出;

传统零售时代,物质极大丰富后,“场”占据了核心位置,

唯有争取到商场的黄金位置,

品牌才能在商品的汪洋大海中脱颖而出;

互联网时代,尤其是新零售时代,

以“人”为本,终于得到了落实。

 

 

优必上新零售

 

 

零售行业未来的大趋势就是,

企业利用互联网和大数据,

以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,

通过融合线上线下,

实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,

将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

 

根据阿里巴巴CEO张勇的观点,围绕着人、货、场当中所有商业元素的重构是走向新零售非常重要的标志,而其核心就是商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。

 

 

 

 


场:消费场景无处不在


 

当下,品牌与用户的触点,或者说消费场景,实现了量级的爆发式增长。门店、电商、移动、电视等等,渠道更加多元化,消费者基本实现了随时随地购物的便利性,可以说,只要有屏幕和网络的地方,都可以达成商品的交易。

 

未来,消费场景将实现真正的无处不在,所见即所得。这也将给“人”的消费体验,带来极大的提升。

 

 

优必上新零售模式

 

 


货:新生产模式 C2B定制化生产模式


 

大工业时代奉行的商业法则是,大生产+大零售+大渠道+大品牌+大物流,为的就是无限降低企业的生产成本。但新时代,随着经济和生活水平的持续升级,价格可能已经不是第一位的要素了。

 

消费者对于个性化的消费需求日益升级,大众化消费时代将进入到小众化消费时代,商品趋于个性化,并赋予其更多的情感交流。也就是说,从生产的源头开始,“人”的需求,会被更好地满足。

 

 

 

 


人:以人为本 无限逼近消费者内心需求


 

行业里有一个段子,大数据时代,商家将比妈妈还了解你。这其实也就是新零售的核心诉求,无限逼近消费者内心需求,在任何场景下都能智能化地推送你所需要的信息。

 

比如,当你走到春熙路,一份根据你的购物偏好、消费习惯制定的“逛街指南”就会发送到你的手机上:“你喜欢的YSL 52号口红第一百货一层就有货哦”“你支持的曼联队,八佰伴二层有卖正版球衣”……

 

 

 

 


“人货场”价值重构 未来营销只能靠赢心


 

 

优必上创新共赢

 

畅想未来,消费场景无处不在,定制化生产越发普及,当消费者想要的一切产品都触手可及之时,这时候,企业的核心竞争力又是什么?消费者将如何去选择供应商和服务商?

优必上的出现为你解决了这一系列烦恼,优必上模式通过“一物一码”(赋予每件产品全球唯一识别码)和“订单溯源”技术,依托“场景服务运营商”整合资源(厂家与渠道商),实现线上线下精准匹配。通过物联网将人、货、场商业元素进行有效重构,将过去的“货架”变“场景”;将过去的“陈列”变“体验”;将过去的“广告”变“口碑”,引领企业跨入大数据行业。实现消费者在生活场景中自然接触、良好体验,见物购物,即扫即购,由厂家直供彻底杜绝假冒伪劣产品,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务的体验式享受。

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