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传统百货的新零售时代在哪里?

2019-01-15 15:57:24
为什么以时尚著称的百货店成了“传统行业”?为什么王府井、银泰等百货巨头纷纷去百货化、致力于做综合服务的全零售商?一个重要的原因就是流量的衰减,客流剧降、销售下滑成为很多百货店难言的痛,这也是百货行业持续边缘化的根本原因。

 
 
百货店的流量怎么了?都去了哪儿?
 
首先是被购物中心分流
百货店最厉害的对手不是电商,不是新业态,而是购物中心。我国早已成为全球购物中心建设最为活跃的市场,购物中心“井喷”热潮来势汹涌。截止2016年底,全国大中型购物中心数量就超过4000家。中购资讯预测,到2025年中国购物中心数量将突破10000家,8年内数量再翻一番。
 
购物中心越开越多,越开越大,跨界的边界越来越模糊,对百货店的冲击也越来越凌厉。数万方的餐饮美食、几万平的儿童乐园早已是标配,超大型海洋馆、美术馆、赛车道、运动场也屡见不鲜,与各种体验花样百出的购物中心相比,百货店的创新太少、速度太慢,二者之间的竞争,无异于“小米+步枪”与“飞机+导弹”的较量。无疑,购物中心强大的吸客能力是吞噬百货店流量的最大黑洞。
 
其次是电商冲击
我国已经是全球最大的电商市场,电子商务早已渗透到人们日常生活的方方面面,且还在以数倍于实体零售的速度增长(今年上半年,网上零售额增长30.1%,远高于社零总额9%的增速)。基本上,百货店经营的所有商品,都可以在线上很方便地买到。
过去,电商一度是低端的代名词,但如今,越来越多的人连汽车、奢侈品都选择网购,其巨大的冲击还在进一步扩大和加深。
 
最后是各种新业态的跨界打劫
各种新业态、新零售层出不穷,人们的消费口味也越来越多元化。一定时期内,人们的消费支出是有限的,这里支出多了,那里的消费肯定就会减少;选择越来越多,走进百货店的机率自然就越来越少。
 
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